Campañas Móvil

El pedido de voz

El pedido inmediato, sin esperas y al momento.

  • Caso de uso: Un cliente llama a su tienda de referencia para hacer un pedido. En ese momento la tienda esta llena y la llamada no puede ser atendida, bien por líneas ocupadas o por ser una llamada fuera del horario de atención.
  • El cliente deja grabada en voz el pedido que desea hacer, ésta llega a la tienda por email (transcrita y en formato mp3) y cuando el personal de la tienda se libera devuelve la llamada al cliente para confirmar el pedido y decirle que lo tiene listo.

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